گاهی اوقات در عملکرد پرینتر اچ پی، اختلالاتی رخ می‌دهد که روند پرینت و چاپ را دچار مشکل می‌کند. برخی از این اختلال‌ها به سادگی، با روشن و خاموش کردن دستگاه از بین می‌روند. اما برای حل کردن مابقی آن‌ها، باید از یک متخصص در این زمینه کمک گرفت و کمی با مشکلات متداول پرینترهای hp آشنا بود. در ادامه مقاله شما را با این مشکلات آشنا خواهیم کرد.
گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی
یکی از مشکلات رایجی که بیشتر کاربران اچ پی بعد از خرید پرینتر با آن مواجه می‌شوند، گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی است. انتخاب کاغذ‌های کثیف، کهنه و خیس، عدم سرویس به موقع و تمیز نکردن بخش‌های مختلف پرینتر می‌تواند دلیل این مشکل باشد. در چنین شرایطی، کاربر دیگر نمی‌تواند کاغذ را از درون دستگاه بیرون بکشد و کل عملیات پرینت نیز متوقف می‌شود. به یاد داشته باشید هرگز برای بیرون آوردن کاغذ از پرینتر اچ پی، از اجسام نوک تیز استفاده نکنید. با این کار تنها به قطعات پرینتر آسیب خواهید زد.
در اولین قدم برای رفع این مشکل، کاغذ‌هایی که برای پرینتر انتخاب کرده‌اید را بررسی کنید. اگر کاغذ‌های لکه دار، کثیف و مرطوب را، در بین کاغذ‌های سالم می‌بینید آن‌ها را جدا کنید. کاغذ‌ها را مرتب کرده و آن‌ها را صاف و منظم در کنار هم قرار دهید. با این کار علاوه بر مرتب کردن آن‌ها، متوجه سایز و اندازه کاغذ نیز می‌شوید و کاغذ‌های استاندارد را از کاغذ‌های یک اندازه جدا می‌کنید.
همانطور که در ابتدای مقاله اشاره کردیم، این مشکل می‌تواند به تمیز نکردن بخش‌های مختلف پرینتر نیز مربوط باشد. نشستن گرد و غبار روی اجزای مختلف پرینتر، می‌تواند فرایند چاپ را با مشکل مواجه کند.
بهتر است برای جلوگیری از این مشکلات، بخش‌های مختلف پرینتر خود را تمیز کنید و زمانی را برای سرویس دوره‌ای آن‌ها اختصاص دهید.
مشکل پرینترهای hp، کیفیت تصاویر را بررسی کنید
یکی از مشکلاتی که شما را به عنوان یکی از کاربران پرینتر اچ پی، مجبور به توقف عملیات پرینت می‌کند، کیفیت پایین تصاویر است. در چنین شرایطی تصاویر و متون بدون هیچ اشکالی چاپ می‌شوند زیرا هیچ اختلالی در پروسه چاپ و پرینتر وجود ندارد. اما متوجه می‌شوید کیفیت تصاویر به نسبت پرینت‌های گذشته دستگاه پایین آمده است و عکس‌ها محو پرینت شده‌اند.
این مورد که بیشتر در پرینترهای لیزری رخ می‌دهد، به دلیل بروز مشکل در منبع تغذیه دستگاه است. بنابراین اگر چند وقتی است پرینتر لیزری اچ پی شما، تصاویر را با کیفیت پایین چاپ می‌کند، منبع تغذیه آن را عوض کنید. بهتر است برای جلوگیری از بالا و پایین شدن جریان برق، از منبع تغذیه درست و کابل مخصوص پرینتر استفاده کنید. بعد از انتخاب منبع تغذیه درست، لازم است پرینتر و سیستم متصل به آن را، دوباره راه اندازی کنید.
یک نکته مهم دیگر که هنگام پایین آمدن کیفیت چاپ تصاویر باید به آن توجه کنید، بررسی کردن میزان ملزومات مصرفی پرینتر است. درام که تنها در پرینترهای لیزری وجود دارد، نقشی اساسی را فرایند چاپ ایفا می‌کند. این قطعه باید هر بار با شارژ کارتریج، تعویض شود. هنگامی که کیفیت چاپ تصاویر پایین می‌آید و اشکال محو و مات چاپ می‌شوند، زمان تعویض درام فرا رسیده است.
خرابی پرینترهای hp، بروزرسانی درایور
بیشتر خرابی پرینترهای hp به دلیل استفاده از درایور‌های منسوخ شده است. بروزرسانی درایور پرینتر اچ پی، به شما کمک خواهد کرد بسیاری از مشکلاتی که در حین استفاده از پرینتر با آن مواجه می‌شوید را حل کنید.
به یاد داشته باشید اگر به تازگی سیستم عامل رایانه خود را، به ویندوز ده ارتقا داده‌اید ممکن است در چاپ و پرینت اسناد به مشکل بخورید. زیرا درایور قدیمی چاپگر شما، توسط سیستم عامل جدید پشتیبانی نمی‌شود. برای رفع این مشکل، باید درایور چاپگر خود را همگام با سیستم عامل رایانه بروز کنید. برای یافتن آخرین نسخه پرینتر، می‌توانید به سایت کمپانی اچ پی مراجعه کنید.
درایور یا نرم افزار راه انداز پرینتر، عامل اتصال سیستم و پرینتر است. اگر این نرم افزار را درست نصب و یا بروزرسانی نکرده‌اید، بهتر است برای تعمیر پرینتر به دنبال یک تعمیرکار باشید.
