گردش کار چیست و چگونه تعریف می‌شود؟
گردش کار چیست : امروزه با گسترش سازمانها و اتوماتیک سازی فرآیندهای داخلی، ایجاد گردش‌کار و مدیریت آن‌ها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. در این مقاله توسعه شبکه آداکقصد داریم به تعریف گردش کار و نحوه مدیریت و پیاده سازی آن در نرم افزار سی آر ام بپردازیم، پس با ما در ادامه همراه باشید. […]
تعریف دیالوگ و گردش کار فرزند در CRM
تعریف دیالوگ و گردش کار فرزند در CRM دیالوگ نیز یکی دیگر از فرآیندهای موجود در CRM است و کار درخواست و پاسخ را انجام می‌دهد. گردش کارها در پشت صحنه و بدون دخالت کاربران و اغلب با دخالت کاربران کار می‌کند اما دیالوگ‌ها یک فرآیند دو طرفه با کاربر بوده و تمامی دستورات […]
گردش کار در CRM به چه معناست؟
گردش کار در CRM به چه معناست تعریف و مدیریت گردش کارها بهترین روش ممکن است که نرم افزار سی آر ام این قابلیت را برای سیستماتیک کردن فرآیندهای سازمان فراهم کرده است. کار (workflow) در سی آر ام گردش کار (workflow) اشاره به مکانیزه کردن فرآیندها یا مرتبط سازی فرآیندها دارد. هر کاربر […]