درباره Mapping در CRM بیشتر بدانید
Mapping در CRM زمانی که شما یک موجودیت جدید در CRM ایجاد می‌کنید، قادر هستید آن را با موجودیت دیگری ارتباط دهید. حال این ارتباط می‌تواند ۱ به N یا N به ۱ و یا N به N باشد که با توجه به نیازتان آن را انتخاب می‌کنید. اگر بعد از مطالعه این مقاله […]
نمودارها در CRM و نحوه ایجاد آنها
نمودار، نمای گرافیکی از اطلاعات چندین رکورد از یک موجودیت هستند. نمودارها با نماهای ایجاد شده یکی و نتیجه‌ی جستجو هستند. زمانی که جستجوی اطلاعات در CRM بروزرسانی می‌شود نمودارهای مرتبط نیز به طور خودکار بروزرسانی می‌شود. اگر سوالی در مورد قابلیت‌های کاربردی سی آر ام برای شما به وجود آمده است می‌توانید در قسمت […]
چگونه اطلاعات را در Microsoft CRM وارد کنیم؟
نرم افزار Microsoft CRM ابزاری را در اختیار کاربران گذاشته است که به راحتی می‌توان اطلاعات موجودیت‌ها را وارد کرد و دیگر نیازی نیست که برای هر موجودیت رکوردهایی ایجاد و زمان زیادی را صرف کنید. موجودیت هایی از جمله مشتری، شخص، محصولات و … . این ابزار، فایل‌هایی با پسوند .csv, .txt, .xml,.xlsx. را […]
چگونه امضای ایمیل را در Dynamics CRM 2016 شخصی سازی کنیم؟
ویژگی جدیدی که در Dynamics CRM 2016 ایجاد شد، امضای ایمیل شخصی در زمان ارسال ایمیل ازطریق CRM است. این رویداد کمک زیادی به سازمان‌هایی که ارسال انبوه ایمیل از طریق Dynamics CRM دارند، می‌کند.شما می‌توانید از امضای شخصی ایمیل خود استفاده کنید و به راحتی آن را به ایمیل جدید و یا پاسخ ایمیل‌ها […]
گزارش گیری در Microsoft CRM چگونه است؟
گزارش گیری در Microsoft CRM مایکروسافت ابزارهای قدرتمندی را در حوزه گزارش‌گیری ارائه داده است و شرکتهای بسیاری در این زمینه مشغول به کارند. این ابزارهای قدرتمند به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا بخش فروش و بازاریابی خود را بهتر مدیریت کنند. با خرید crm مایکروسافت و استفاده از ابزارهای گزارش گیری آن می‌توانید سازمان […]
گردش کار در CRM به چه معناست؟
گردش کار در CRM به چه معناست تعریف و مدیریت گردش کارها بهترین روش ممکن است که نرم افزار سی آر ام این قابلیت را برای سیستماتیک کردن فرآیندهای سازمان فراهم کرده است. کار (workflow) در سی آر ام گردش کار (workflow) اشاره به مکانیزه کردن فرآیندها یا مرتبط سازی فرآیندها دارد. هر کاربر […]
ماژول ارتباط با تلفن (VOIP) در CRM
ماژول ارتباط با تلفن (VOIP) در CRM در بازاریابی و تجارت، اینکه شما به محض دریافت تماس، فورا شخص تماس گیرنده را شناسایی کرده، صفحه مشخصات و فعالیت‌های انجام شده، تعداد فاکتورهای ایجاد شده و اطلاعات دیگر را بررسی کنید، امری مهم تلقی می‌شود. با استفاده از این سرویس در Microsoft Dynamics CRM، یکپارچگی […]
CRM مبتنی بر ابر چه ویژگی‌هایی دارد؟
ویژگی‌های CRM مبتنی بر ابر. دنیای امروز کسب و کار با تغییرات اساسی روبرو شده و در این میان، نرم‌افزار ارتباط با مشتری به سوی استفاده از ابر تغییر یافته و ویژگی‌های مطلوبی را شامل می‌شود که سازمانها و شرکت‌ها را به، به کارگیری از این تکنولوژی سوق می‌دهد. خرید crm مایکروسافت و استفاده از […]
ماژول های ارتباطی پیامک و نمابر در CRM
ماژول‌های ارتباطی پیامک و نمابر مبتنی بر Microsoft CRM یکی از قابلیت‌های اساسی این نرم‌افزار است که هر کدام دارای ویژگی‌های منحصر بفردی هستند که در ادامه به برخی از آنها می‌پردازیم. با خرید crm مایکروسافت و استفاده از ماژول‌های ارتباطی آن، بخش ارتباط با مشتری شما نظم بیشتری می‌گیرد و کارها سریع‌تر انجام می‌شود. […]
ماژول ارتباط API با CRM چیست؟
از طریق این ماژول شما به راحتی می‌توانید با وب سرویس CRM از طریق تمام بسترهای غیر از .NET ارتباط برقرار کنید و دیگر درگیر اشیا .NET نباشید. اگر بعد از خواندن مقاله باز هم برای استفاده از این ماژول مشکلی دارید می‌توانید سوال خود را در بخش نظرات از کارشناسان توسعه شبکه آداکبپرسید. کارشناسان […]