قابلیت app در Dynamics 365 Microsoft
قابلیت app در Dynamics 365 Microsoft: محیط طراحی قابلیت app به شما کمک می‌کند تمام اجزاء را به راحتی اضافه و یا حذف کرده و محیط کاری خود را بدون نیاز به نوشتن کد، طراحی کنید. در ابتدا برای طراحی، لازم است با مفاهیم Area و Group،Subarea آشنا شویم: Area: همانگونه که در تصویر مشخص […]
چه فیلدهایی می‌توان در Microsoft Dynamics CRM ایجاد کرد؟
فیلدهای Microsoft CRM : امکان ساختن فرم‌های مختلف و قرار دادن انواع فیلد‌ها در Dynamics CRM، به این نرم افزار انعطاف زیادی بخشیده است. در این مقاله، سعی کرده‌ایم انواع فیلد‌ها را به همراه توضیح آن، شرح دهیم. در ادامه با توسعه شبکه آداکهمراه باشید. اگر برای خرید crm مایکروسافت یا کار با آن نیاز […]
یکپارچگی Microsoft Dynamics CRM با دیگر محصولات مایکروسافت
یکپارچگی Microsoft Dynamics CRM یکی از مهمترین قابلیت‌های نرم افزار سی آر ام مایکروسافت یکپارچگی آن با دیگر محصولات مایکروسافت است. محصولات مایکروسافت از جمله: Windows Server Microsoft Exchange Microsoft Lync Microsoft SharePoint Yammer این محصول راه حل‌های طراحی شده‌ای برای کار با این نرم افزارها را ارائه می‌دهد و ارزش تکنولوژی تجارت‌تان را […]
قابلیت جدید Perform Action در Processها در Dynamics CRM 2016
قابلیت جدید Perform Action یکی از قابلیت‌های جدیدی که در نسخه ۲۰۱۶ مایکروسافت داینامیک crm می‌توان به آن اشاره کرد و از آن بهره برد، امکان افزودن و اجرای Action در Workflow، Dialog و Actionها است. از طریق این قسمت شما می‌توانید یک Action پیش فرض یا یک Action کاملا سفارشی را در هر […]
نحوه Trace کردن پلاگین در Dynamics CRM
نحوه Trace کردن پلاگین حتما برای شما هم خیلی پیش آمده که در CRM پلاگین نوشته باشید و بخواهید که آن را کنترل کنید و در بین کدهایتان از سرویس ITracingService برای Trace کردن استفاده کنید. در این مقاله قصد داریم یک روش کاملا ساده و آسان را که یکی دیگر از قابلیت‌های CRM […]
موجودیت Feedback در Dynamics CRM 2016 /365
موجودیت Feedback با استفاده از موجودیت Feedback در CRM که در آپدیت ۱ نسخه CRM 2016 و Dynamics 365 اضافه شده است، شما می‌توانید برای موجودیت‌های خود و رکوردهایشان بازخورد (Feedback) و رتبه بندی (Rating) ثبت کنید که در سناریوهای فروش برای ارزیابی محصولات و ارزیابی پشتیانی و ارائه خدمات به مشترکین کاربرد بسیاری […]
آیا تاریخچه Microsoft Dynamics CRM را می‌دانید؟
تعریف Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM مایکروسافت داینامیک crm نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است که توسط شرکت مایکروسافت توسعه یافته و بر روی افزایش تعداد مشتریان برای هر سازمان، تمرکز دارد. نرم افزار CRM یکی از صنایع پیشرو و قابل دسترس در بازار به شمار می‌آید. تمرکز اصلی این نرم افزار […]
تعریف Solution در Microsoft Dynamics CRM
Solution در Microsoft Dynamics CRM Solution در CRM جایی است که تمام اجزا سفارشی‌سازی شده در یک پروژه، در آن ذخیره شده است. به همین منظور ایجاد یک solution در جابجایی این اجزا از یک محیط به محیط دیگر به ما کمک می‌کند. اگر در مورد استفاده از فیلدهای مختلف نرم افزار سی آر […]
آموزش Mapping در Microsoft Dynamics CRM
Mapping در Microsoft Dynamics CRM بعضی مواقع لازم است که داده‌ی یک فیلد در فیلد موجودیت دیگری در نرم افزار سی آر ام کپی شود که برای انجام این کار از ابزار Mapping استفاده می‌کنیم. حال در این مقاله نحوه‌ی ایجاد Mapping در CRM را توضیح می‌دهیم. با توسعه شبکه آداکهمراه باشید: فرض کنید […]
چگونه امضای ایمیل را در Dynamics CRM 2016 شخصی سازی کنیم؟
ویژگی جدیدی که در Dynamics CRM 2016 ایجاد شد، امضای ایمیل شخصی در زمان ارسال ایمیل ازطریق CRM است. این رویداد کمک زیادی به سازمان‌هایی که ارسال انبوه ایمیل از طریق Dynamics CRM دارند، می‌کند.شما می‌توانید از امضای شخصی ایمیل خود استفاده کنید و به راحتی آن را به ایمیل جدید و یا پاسخ ایمیل‌ها […]