نرم افزار پشتیبانی آنلاین و اهمیت استفاده از آن برای کسب و کارها
خواسته‌های مشتریان از کسب و کارها به طور مداوم در حال افزایش و تغییر است. مشتریان از کسب و کارها انتظار دارند که زمان پاسخگویی به نیازهایشان، کم‌تر شود و مشکلی در روند دریافت کالا یا خدماتی برایشان اتفاق نیفتد. یکی از راه‌های طبقه‌بندی درخواست‌های مشتری و رسیدگی به آن‌ها در کوتاه‌ترین زمان، استفاده از […]
موفقیت مشتری و پشتیبانی مشتری چه فرقی دارند؟
موفقیت مشتری و پشتیبانی : تجربه خوب و رضایت مشتری از کسب‌وکار شما باعث وفاداری او می‌شود. این وفاداری، رشد کسب و کار شما را بیشتر می‌کند و درآمدتان را افزایش می‌دهد. دو عنصر مهمی که در رضایت مشتری تاثیر گذار هستند، موفقیت و پشتیبانی مشتری است. برخی این دو اصطلاح را یکی می‌دانند و […]
رایانه‌های Pavilion Wave اچ پی با پشتیبانی از الکسا معرفی شد
رایانه‌های Pavilion Wave اچ پی در جریان نمایشگاه CES 2018 اعلام کرد که قرار است به زودی رایانه های Pavilion Wave و برخی لپ تاپ‌ها، به دستیار صوتی آمازون یا همان الکسا مجهز شوند. تا امکانات مختلفی مانند پخش موزیک، کنترل ابزارهای هوشمند خانگی، دسترسی به بیش از ۲۵ هزار مهارت مختلف الکسا و […]